Dal marketing tradizionale al social media marketing

L’avvento dei canali social e digitali ha modificato profondamente il lavoro del marketer, ma anche l’esperienza dei potenziali consumatori. Le aziende devono imparare a muoversi e a comportarsi come “esseri umani”, per instaurare un dialogo “orizzontale” con la propria community, che non è più solo un target da colpire con una comunicazione dall’alto e unidirezionale.

Durante il corso imparerai le caratteristiche che un brand deve fare proprie per coinvolgere la propria community nel suo percorso di customer journey sui social. Definiremo quindi gli strumenti essenziali per una strategia di social media marketing di successo in ogni sua fase: dalla definizione degli obiettivi e dell’audience all’ideazione, creazione, distribuzione e amplificazione dei contenuti.