Customer insight e strategie di marketing
Docente: Matteo De Angelis
12 lezioni (2 ore)
Corso fruibile da ogni device in formato video e podcast
Certificato di completamento
Cosa imparerai
Grazie a questo corso potrai:
- distinguere e dare ordine logico alle fasi essenziali del processo di marketing
- misurare e valutare il potenziale dei mercati
- identificare i driver, per lo più inconsci, del comportamento dei consumatori
- discernere l’utilità dei diversi possibili metodi e strumenti per condurre le ricerche di mercato
- progettare il valore per il cliente attraverso una conoscenza dettagliata delle strategie di segmentazione e targeting propedeutiche al corretto posizionamento di prodotti e marche nella mente dei clienti
Descrizione del corso
Il marketing è un processo costituito da una serie di attività che, a diversi livelli, cercano di comprendere il cliente, di progettare e consegnargli valore.
Per farlo il marketing manager deve dosare sapientemente intuito ed esperienza con rigore metodologico, capacità di analisi e interpretazione dei dati e delle informazioni.
Dopo aver illustrato le attività essenziali del marketing, il corso si concentrerà sulla fase di comprensione (dinamiche psicologiche sottese ai comportamenti dei consumatori e metodi e tecniche di ricerca di mercato) e di progettazione del valore (la strategia di marketing secondo le sue tre componenti classiche: la segmentazione del mercato, il targeting e il posizionamento di prodotti e marche nella mente dei clienti).
Docente / Matteo De Angelis
Matteo De Angelis è Professore Ordinario di Marketing presso la Luiss Guido Carli, dove insegna corsi in area Marketing sia a livello triennale che magistrale. È anche Direttore del Corso di Laurea triennale in Economia e Management. Presso la Luiss Business School dirige il Master in Marketing Management e insegna in diversi programmi nelle aree Master, MBA ed Executive Education. Annovera ad oggi circa 130 pubblicazioni, diverse delle quali apparse su alcune tra le più prestigiose case editrici e riviste scientifiche internazionali di marketing
Programma del corso
Customer insight
01:00
04:00
12:00
18:00
19:00
Strategie di marketing
11:00
09:00
15:00
18:00
03:00
